Vilka vi är
Best IPTV, som driver webbplatsen bestiptv.cfd, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som beskrivs i den här policyn. Vi tillhandahåller abonnemangsbaserad tillgång till live-tv och innehåll on demand.
Vad vi samlar in
När du kontaktar oss sparar vi det telefonnummer eller den e-postadress du skrev från, tillsammans med innehållet i samtalet. När du tecknar abonnemang sparar vi de uppgifter som behövs för att skapa och sköta din linje. När du besöker sajten uppstår vanliga tekniska uppgifter: IP-adress, ungefärligt land, enhets- och webbläsartyp, besökta sidor och varifrån du kom.
Varför vi samlar in det
För att leverera tjänsten du beställt, hjälpa dig när något inte fungerar, förebygga bedrägeri och missbruk av vårt nät, och förstå vilka sidor och språk som är värda att förbättra. Vi bygger inga annonsprofiler och säljer inga uppgifter till någon.
Rättslig grund
Inom EU och Storbritannien stödjer vi oss på fullgörande av avtal för de uppgifter som krävs för ditt abonnemang, på berättigat intresse för säkerhet och grundläggande statistik, och på ditt samtycke för övrigt. Du kan när som helst återkalla samtycket utan att det påverkar det som redan skett.
Hur länge vi sparar det
Abonnemangs- och betalningsuppgifter sparas så länge abonnemanget är aktivt och en rimlig tid därefter, för att hantera återbetalningar och tvister. Supportkonversationer sparas så länge de är till nytta för att hjälpa dig. Tekniska loggar sparas kort tid och raderas eller aggregeras sedan.
Vem vi delar det med
Bara med de leverantörer som får tjänsten att fungera: betalningsförmedlare, meddelandeplattformar, drift och innehållsleverans. Var och en behandlar uppgifter på våra instruktioner och enligt avtal. Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter endast där lagen faktiskt kräver det.
Kakor och liknande teknik
Vi använder ett fåtal förstapartskakor, främst för att komma ihåg språket du valt så att vi inte omdirigerar dig igen vid nästa besök. Analys- eller annonspixlar är avstängda om de inte uttryckligen har aktiverats för den här sajten, och ingen av dem används för att identifiera dig personligen.
Internationella överföringar
Vissa av våra leverantörer verkar utanför ditt land. När uppgifter lämnar EES eller Storbritannien stödjer vi oss på de skyddsåtgärder som krävs, till exempel standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Du kan begära en kopia av dina uppgifter, be oss rätta eller radera dem, invända mot en viss användning eller begära dem i ett portabelt format. Skriv till oss så svarar vi inom en månad. Är du inte nöjd med svaret kan du klaga hos din nationella tillsynsmyndighet.
Barn
Tjänsten säljs till vuxna. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn, och om vi får veta att vi gjort det raderar vi dem.
Ändringar i denna policy
Om vi ändrar hur vi hanterar uppgifter uppdaterar vi den här sidan och datumet överst. Väsentliga ändringar nämns även i supportkonversationer med befintliga abonnenter.
Så kontaktar du oss om den här policyn
Skriv till [email protected], eller kontakta vårt supportteam på WhatsApp. Vi svarar på juridiska frågor på samma ställe som vi svarar på allt annat.